Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias


Si persiste su inquietud o no obtiene respuesta, usted tiene derecho a intermediación gratuita de la Comisión Defensora Ciudadana, a través de www.cdc.gob.cl


OFICINA DE INFORMACIÓN, RECLAMOS Y SUGERENCIAS (OIRS)

Atención Telefónica: Consultas y Denuncias sobre Transantiago 800730073 – Sobre otras modalidades de Transportes 2362222. Atención presencial Serrano 89 1er piso

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Recibir todas aquellas observaciones, inquietudes y sugerencias de los usuarios de transporte público.
objetivo  
Dar respuesta a las inquietudes de nuestros usuarios o derivarlos a la autoridad competente en cada caso.
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Formularios web de comunicación directa, seguimiento de casos online, respuesta instantánea a través de internet.