Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP)
Todo vehículo, incluído el que pertenece al transporte público, debe contar con un seguro contra accidentes personales, denominado SOAP. Este seguro reembolsa los gastos médicos hasta un monto máximo de 300 UF. Se paga en la compañía de seguros del vehículo involucrado y cubre el 100% del nivel 03 de libre elección de FONASA.
Pasos que debe realizar para cobrar el seguro:
-Debe concurrir a un Servicio de Urgencia, para ser atendido/a por sus lesiones físicas (conductor, pasajeros, peatón o ciclista), especificando que es un accidente de tránsito.
-Debe realizar la denuncia en Carabineros, para ello debe conocer la patente del vehículo, sin ese dato es imposible identificar el vehículo involucrado.
-Debe solicitar certificado del accidente al Juzgado de Policía Local o a Fiscalía para presentarlo en la compañía de seguros.
-Debe guardar todas las boletas de gastos médicos que haya realizado por el accidente, ya que son éstas las que se presentan para que reembolse la compañía aseguradora.
-EL PLAZO PARA COBRAR LOS GASTOS MEDICOS ES DE UN AÑO, SE CUENTA DESDE EL DIA EN QUE OCURRIO EL ACCIDENTE.
TU DERECHO ES:
Ser atendido a través del SOAP.
TU DEBER ES:
Consultar y hacer los trámites necesarios dentro del año.
SOAP REGIONES:
Consultar por este seguro en OIRS regionales.
En la Región Metropolitana, favor contactar a señora Eusebia Manzo, asistente social de la OIRS y especialista en tema del SOAP, a emanzo@mtt.cl y al teléfono 6392965.